Genel Sorular
Bakıcı personeli nasıl seçiliyor ve güvenlik kontrolünden geçiyor mu? +
Tüm bakıcı adaylarımız kimlik doğrulaması, referans kontrolü ve mülakat sürecinden geçirildikten sonra havuzumuza dahil edilir. Deneyim ve uzmanlık alanına göre ailenizin ihtiyacına en uygun personel eşleştirilir.
Hizmet bölgeniz sadece İstanbul mu? +
Merkez ofisimiz Mecidiyeköy, Şişli'de yer almaktadır; İstanbul'un tüm ilçelerine hizmet veriyoruz. İl dışı talepler için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bakıcı ile aile arasında uyumsuzluk yaşanırsa ne yapılır? +
Memnuniyetiniz önceliğimizdir. Uyumsuzluk durumunda ücretsiz olarak alternatif personel eşleştirmesi yapılır.
Yatılı mı yoksa gündüzlü bakıcı mı tercih etmeliyim? +
İhtiyacınıza göre değişir: sürekli gözetim gereken yaşlı/hasta bakımında yatılı hizmet, çalışma saatleri sınırlı ailelerde ise gündüzlü hizmet daha uygun olabilir. Danışmanlarımız ihtiyaç analizinizi ücretsiz yapar.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor? +
Fiyat; hizmet türü, yatılı/gündüzlü olması, deneyim seviyesi ve çalışma süresine göre değişir. Detaylı ve şeffaf bir teklif için formu doldurabilir veya bizi arayabilirsiniz.
Bebek Bakıcısı (0-2 Yaş) Hakkında
Bebek bakıcısı ne zaman işe başlayabilir? +
İhtiyaç analizi ve onay sürecinin ardından çoğu talepte 48 saat içinde bakıcı ile tanışma sağlanır, uygun görülmesi halinde aynı hafta içinde göreve başlanabilir.
Yatılı bebek bakıcısı hangi saatlerde çalışır? +
Yatılı bakıcılar haftalık olarak evde kalır, günlük dinlenme ve izin saatleri aile ile bakıcı arasında sözleşme öncesinde netleştirilir.
Bakıcı ile bebeğim uyum sağlayamazsa ne olur? +
Uyum sorunu yaşanması durumunda ücretsiz olarak alternatif bakıcı ile eşleştirme yapılır.
Bebek bakıcısı ilkyardım eğitimi almış mı? +
Havuzumuzdaki bakıcı adaylarının temel ilkyardım bilgisi mülakat sürecinde değerlendirilir; talep halinde ilkyardım sertifikalı bakıcı önceliklendirilir.
Bebek bakıcısı prematüre bebeklere bakabilir mi? +
Prematüre bebek bakımı özel deneyim gerektirir; bu durumda havuzumuzdan bu konuda deneyimli adaylar özel olarak seçilir, gerekirse hemşirelik desteği de önerilir.
Bebek Bakıcısı (0-2 Yaş) hizmet sayfasını görüntüle
Yaşlı Bakıcısı Hakkında
Yaşlı bakıcısı tıbbi işlemler yapabilir mi? +
Yaşlı bakıcısı temel günlük yaşam desteği sağlar; enjeksiyon, pansuman gibi tıbbi işlemler için hemşirelik hizmeti (Evde Yatılı Hemşire) önerilir.
Gündüzlü mü yatılı mı tercih etmeliyim? +
Sürekli gözetim gerekiyorsa yatılı, belirli saatlerde destek yeterliyse gündüzlü hizmet daha uygundur. Danışmanlarımız ihtiyaç analizinizi ücretsiz yapar.
Bakıcı yaşlı bireyi dışarı çıkarabilir mi? +
Evet, doktor kontrolü, yürüyüş gibi dış mekân aktivitelerine eşlik etmesi hizmetin standart kapsamındadır.
Bakıcı değişikliği talep edersek ek ücret öder miyiz? +
Hayır, uyumsuzluk durumunda ilk değişiklik talebi ücretsiz olarak karşılanır.
Yaşlı Bakıcısı hizmet sayfasını görüntüle
Filipinli Bakıcı & Dadı Hakkında
Filipinli bakıcının çalışma izni var mı? +
Yasal çalışma izni süreçleri Türkiye mevzuatına göre yürütülür; danışmanlarımız bu süreçte aileye bilgilendirme ve yönlendirme yapar.
Bakıcı sadece İngilizce mi konuşuyor? +
Çoğu adayımız temel düzeyde Türkçe de anlayabilmektedir, ancak birincil iletişim dili İngilizcedir.
Ev işlerine de yardımcı olabiliyor mu? +
Talebe göre çocuk bakımının yanı sıra hafif ev işleri de görev kapsamına eklenebilir; bu detay eşleştirme öncesi netleştirilir.
Çalışma izni süreci ne kadar sürüyor? +
Süreç, başvuru türüne ve resmi kurumların işlem sürelerine bağlı olarak değişkenlik gösterir; danışmanlarımız güncel süreç hakkında bilgi verir.
Filipinli Bakıcı & Dadı hizmet sayfasını görüntüle
Evde Yatılı Yardımcı Hakkında
Haftada kaç gün izin veriliyor? +
Standart olarak haftada 1 gün izin uygulanır; detaylar sözleşme öncesinde netleştirilir.
Yardımcı yemek de yapabilir mi? +
Temel ev yemekleri talep edilebilir; kapsamlı mutfak hizmeti için Ev Aşçısı hizmetimizi öneriyoruz.
Sözleşme süresi ne kadar? +
Genellikle aylık yenilenen bir çalışma modeli uygulanır; uzun vadeli anlaşmalar da mümkündür.
Evde Yatılı Yardımcı hizmet sayfasını görüntüle
Çocuk Bakıcısı Hakkında
Çocuk bakıcısı okul servisine çıkabilir mi? +
Evet, talep edilmesi halinde bakıcımız çocuğunuzu okul/kreşten alıp eve getirebilir; bu detay eşleştirme öncesinde netleştirilir.
Birden fazla çocuk için tek bakıcı yeterli mi? +
Çocuk sayısı ve yaş farkına göre değişir; 2 çocuğa kadar genellikle tek bakıcı yeterlidir, daha fazlası için ek personel önerebiliriz.
Bakıcı ödev takibi yapabiliyor mu? +
Evet, çocuk bakıcılarımız temel ödev ve okuma takibi desteği verebilir; özel ders/akademik destek için ayrı bir eğitmen önerilir.
Yaz tatili için kısa süreli çocuk bakıcısı alabilir miyim? +
Evet, okul tatili dönemlerine özel, belirli haftalar için geçici çocuk bakıcısı hizmeti de sunuyoruz.
Çocuk Bakıcısı hizmet sayfasını görüntüle
Hasta Bakıcısı Hakkında
Hasta bakıcısı enjeksiyon yapabilir mi? +
Hayır, enjeksiyon ve pansuman gibi tıbbi işlemler için Evde Yatılı Hemşire hizmetimizi öneriyoruz. Hasta bakıcısı temel bakım ve takip desteği sağlar.
Taburculuk sonrası hemen bakıcı ayarlanabilir mi? +
Evet, taburculuk tarihinden önce iletişime geçmeniz halinde hasta eve gelmeden bakıcı hazır olacak şekilde planlama yapılır.
Hasta bakıcısı fizyoterapi egzersizlerine yardımcı olabilir mi? +
Fizyoterapistin belirlediği basit egzersizlerde refakat edebilir, ancak fizyoterapi uygulaması bir fizyoterapistin görevidir.
Kısa süreli (örneğin 1 haftalık) hasta bakıcısı hizmeti alabilir miyim? +
Evet, ameliyat sonrası kısa süreli iyileşme dönemleri için haftalık bazda hizmet planlaması yapabiliyoruz.
Hasta Bakıcısı hizmet sayfasını görüntüle
Nepalli & Endonezyalı Bakıcı Hakkında
Çalışma izni sürecini siz mi yürütüyorsunuz? +
Süreç hakkında danışmanlık ve yönlendirme sağlıyoruz; resmi başvuru aile ve ilgili kurumlar arasında yürütülür.
Bakıcı Türkçe biliyor mu? +
Dil seviyesi adaydan adaya değişir; temel iletişim kurabilecek adaylar önceliklendirilir, tercih belirtmeniz halinde buna göre eşleştirme yapılır.
Yaşlı bakımı deneyimi olan Nepalli/Endonezyalı bakıcı var mı? +
Evet, havuzumuzda hem çocuk bakımı hem yaşlı refakati konusunda deneyimli adaylar bulunmaktadır.
Nepalli & Endonezyalı Bakıcı hizmet sayfasını görüntüle
Villalara Karı-Koca Hizmetli Çift Hakkında
Çift villa içinde mi kalıyor? +
Genellikle villa içinde ayrılmış bir bölümde veya bahçe evinde ikamet ederler; konaklama koşulları sözleşme öncesinde netleştirilir.
Bahçe bakımı ve havuz temizliği de kapsama dahil mi? +
Talep halinde bahçe ve havuz bakımı görev kapsamına eklenebilir; bu detay ihtiyaç analizinde belirlenir.
İstanbul dışındaki yazlık evler için de hizmet veriyor musunuz? +
Evet, İstanbul dışındaki ikinci konutlar için de karı-koca hizmetli çift talebi değerlendirilebilir.
Villalara Karı-Koca Hizmetli Çift hizmet sayfasını görüntüle
Profesyonel Dadı Hakkında
Profesyonel dadı ile çocuk bakıcısı arasındaki fark nedir? +
Profesyonel dadı, genellikle daha uzun vadeli çalışır ve çocuğun gelişimine yönelik yapılandırılmış bir program yürütür; çocuk bakıcısı ise daha çok günlük rutin ve genel bakım odaklıdır.
Yabancı dil bilen dadı bulabilir miyim? +
Evet, talebinize göre İngilizce veya farklı dillerde iletişim kurabilen dadı adayları önerebiliriz.
Dadı ile deneme süreci nasıl işliyor? +
Genellikle 1-2 haftalık bir uyum döneminde hem aile hem dadı için sürecin doğru eşleşme olup olmadığı değerlendirilir.
Dadının çocuk gelişimi eğitimi var mı? +
Havuzumuzdaki dadı adaylarının büyük bölümü çocuk gelişimi, okul öncesi öğretmenliği veya benzer alanlarda eğitim/deneyime sahiptir; talep halinde bu kriter önceliklendirilir.
Profesyonel Dadı hizmet sayfasını görüntüle
Evde Yatılı Hemşire Hizmeti Hakkında
Evde yatılı hemşire hizmeti hangi tıbbi işlemleri kapsar? +
Enjeksiyon, serum takibi, pansuman, sonda bakımı, tansiyon/şeker ölçümü gibi doktor talimatlı işlemler kapsam dahilindedir.
Hemşireler lisanslı mı? +
Evet, evde yatılı hemşire hizmetimizde yalnızca lisanslı ve deneyimi doğrulanmış hemşireler görevlendirilir.
Doktorumun talimatlarını hemşireye nasıl iletirim? +
Taburculuk raporu veya doktor talimatlarını danışmanlarımızla paylaşmanız yeterlidir; hemşire süreç boyunca bu talimatlara göre hareket eder.
Hemşire oksijen cihazı veya serum pompası takibi yapabilir mi? +
Evet, bu tür tıbbi cihazların kullanımı ve takibi konusunda deneyimli hemşire adayları önerebiliriz.
Evde Yatılı Hemşire Hizmeti hizmet sayfasını görüntüle
Özbek & Türkmen Bakıcı Hakkında
Özbek/Türkmen bakıcılar Türkçeyi ne kadar iyi anlıyor? +
Dil aileleri yakınlığı sayesinde çoğu aday temel-orta düzeyde Türkçe iletişim kurabilmektedir; seviye adaydan adaya değişebilir.
Yaşlı bakımı deneyimi olan adaylar var mı? +
Evet, havuzumuzda yaşlı bakımı konusunda deneyimli Özbek ve Türkmen bakıcı adayları bulunmaktadır.
Çalışma izni olmayan bir aday ile çalışabilir miyiz? +
Hizmetlerimiz Türkiye mevzuatına uygun şekilde yürütülür; danışmanlarımız yasal çalışma izni süreci konusunda sizi bilgilendirir.
Özbek & Türkmen Bakıcı hizmet sayfasını görüntüle
Ev Aşçısı & Özel Şoför Hakkında
Aşçı özel diyet programlarına uygun yemek yapabilir mi? +
Evet, diyabet, glutensiz beslenme gibi özel diyet gereksinimlerine uygun aşçı adayları önerebiliriz.
Şoförün kendi aracı mı olmalı yoksa bizim aracımızı mı kullanır? +
Genellikle aile aracı kullanılır; şoförün kendi aracını kullanması talep edilirse bu detay ayrıca değerlendirilir.
Sadece aşçı ya da sadece şoför hizmeti alabilir miyim? +
Evet, iki hizmet ayrı ayrı talep edilebilir; birlikte alınması zorunlu değildir.
Ev Aşçısı & Özel Şoför hizmet sayfasını görüntüle
Oyun Ablası / Abisi Hakkında
Oyun ablası/abisi haftada kaç gün gelebilir? +
Tamamen ihtiyacınıza göre haftada 1 günden 5 güne kadar esnek şekilde planlanabilir.
Çocuğumu dışarıdaki etkinliklere de götürebilir mi? +
Evet, park, kurs veya spor etkinliklerine eşlik etmesi talep edilebilir; bu detay eşleştirme öncesinde konuşulur.
Tek seferlik (örneğin bir günlük) hizmet alabilir miyim? +
Evet, özel bir gün için tek seferlik oyun ablası/abisi desteği de talep edilebilir.
Oyun Ablası / Abisi hizmet sayfasını görüntüle
Alzheimer & Demans Hasta Bakımı Hakkında
Bakıcı Alzheimer hastasının ilaçlarını takip edebilir mi? +
Evet, doktor tarafından belirlenen ilaç saatlerinin takibi ve hatırlatılması hizmetin kapsamındadır.
Hasta bakıcıyı kabul etmek istemezse ne yapılır? +
Demans hastalarında yeni kişilere alışma süreci zaman alabilir; bakıcılarımız kademeli tanışma ve sabırlı yaklaşım konusunda deneyimlidir, gerekirse alternatif bakıcı önerilir.
Gece gezinme (wandering) davranışı olan hastalar için özel önlem var mı? +
Evet, bu tür davranışsal semptomu olan hastalar için deneyimli, yatılı ve dikkatli bakıcı eşleştirmesi önceliklendirilir.
Aile bakıcısına destek olmak amacıyla kısmi/haftalık hizmet alabilir miyiz? +
Evet, aile bakıcısının dinlenmesi için haftanın belirli günlerinde veya saatlerinde destek hizmeti planlanabilir.
Alzheimer & Demans Hasta Bakımı hizmet sayfasını görüntüle
Yenidoğan & Bebek Hemşiresi Hakkında
Yenidoğan hemşiresi ne zaman başlamalı? +
İdeal olarak doğumdan hemen sonra, hastaneden taburculukla birlikte başlaması önerilir; talebe göre doğumdan önce de planlama yapılabilir.
Gece bakımı hizmeti alabilir miyim? +
Evet, sadece gece saatlerinde çalışan hemşire hizmeti talep edilebilir, böylece anne gündüz dinlenebilir.
Emzirme konusunda destek alabilir miyim? +
Evet, hemşirelerimiz emzirme pozisyonu, süt yetersizliği belirtileri ve mama geçişi konusunda size rehberlik eder.
Hemşire hizmeti kaç hafta sürebilir? +
Genellikle ilk 4-6 hafta yoğun destek önerilir, sonrasında ailenin ihtiyacına göre sıklık azaltılarak devam edilebilir veya sonlandırılabilir.
Yenidoğan & Bebek Hemşiresi hizmet sayfasını görüntüle
Felçli & Yatalak Hasta Bakımı Hakkında
Bası yarası oluşumu nasıl önlenir? +
Düzenli pozisyon değişimi (genellikle 2 saatte bir), cilt bakımı ve uygun yatak/minder kullanımı ile bası yarası riski önemli ölçüde azaltılır; bakıcılarımız bu konuda deneyimlidir.
Sonda ile beslenen hastalara bakım verebiliyor musunuz? +
Evet, sonda ile besleme takibi konusunda deneyimli bakıcı ve gerektiğinde hemşire desteği sağlıyoruz.
Hasta yatağı ve ekipman konusunda önerileriniz var mı? +
Danışmanlarımız, hastanın durumuna uygun hasta yatağı, havalı yatak ve kaldırma ekipmanları konusunda yönlendirme yapabilir.
Tek bakıcı yeterli mi, yoksa vardiyalı sistem mi gerekir? +
Hastanın ağırlığı ve bağımlılık düzeyine göre değişir; bazı ağır vakalarda güvenli taşıma için iki kişilik ekip önerilebilir.
Felçli & Yatalak Hasta Bakımı hizmet sayfasını görüntüle
Hastanede Refakatçi Hakkında
Refakatçi hastanede kalabiliyor mu? +
Evet, hastanenin refakatçi kabul politikasına uygun şekilde, 7/24 yatılı refakat mümkündür.
Hastanede refakatçi ile evde hasta bakıcı arasında geçiş yapabilir miyiz? +
Evet, taburculuk sonrası aynı personel veya farklı bir bakıcı ile evde hasta bakıcı hizmetimize kesintisiz geçiş sağlanabilir.
Refakatçi tıbbi işlem yapabilir mi? +
Hayır, refakatçi temel bakım ve destek sağlar; enjeksiyon gibi tıbbi işlemler hastanenin kendi sağlık personeli tarafından yürütülür.
Acil bir hastane refakatçi talebini ne kadar sürede karşılayabilirsiniz? +
Hastane taleplerini öncelikli değerlendiriyoruz; çoğu durumda aynı gün içinde refakatçi organizasyonu sağlanabilir.